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Proximity Marketing

Il proximity marketing è oggi un aspetto fondamentale nella personalizzazione della shopping experience.

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Il proximity marketing è oggi un aspetto fondamentale nella personalizzazione della shopping experience. Da un lato consente di rendere interattiva la navigazione in-store dei clienti, dall’altro di fornire al retailer DATA ANALYTICS, che permettono di conoscere il comportamento del consumatore all’interno del punto vendita.

NEL POSTO GIUSTO, AL MOMENTO GIUSTO

L’analisi del comportamento del cliente all’interno del punto vendita permette di personalizzare i messaggi erogati, comunicando contenuti di interesse nel momento in cui la persona si trova in un determinato punto del negozio. Nel posto giusto, al momento giusto, significa anche invogliare ad entrare nel punto vendita coloro che si trovano in prossimità e non sono già clienti fidelizzati.

Siamo in grado di proporre progetti di proximity marketing NEAR STORE, IN STORE, NEAR PRODUCT. Attraverso l’utilizzo di un’infrastruttura Cloud e di un network di App consorziate (Kariboo), è possibile ottenere informazioni sul comportamento degli utenti ed erogare messaggi caratterizzanti e servizi digitali. Le informazioni sono catturate con diverse tecnologie, out store tramite GPS, in store tramite Wi-Fi e in store o near product tramite sensori elettromagnetici a bassa frequenza BLE, denominati Smartlink.

SMARTLINK: CARATTERISTICHE INFRASTRUTTURA BLE (Bluetooth Low Energy)

L’infrastruttura Smartlink per il Punto di Vendita prevede la possibilità di posizionare un insieme di sensori, ognuno dei quali può fare da base per l’attivazione di 4 tipologie di servizi:

  • INDOOR POSITIONING
  • NOTIFY PUSH
  • ENGAGEMENT
  • GAMING

Come funziona: L’area di interesse all’interno di un punto vendita viene coperta di beacon smart station a tecnologia bluetooth, in grado di rilevare la posizione degli smartphone presenti nel raggio di azione del sensore. Grazie ai beacon ed alla app del retailer, è possibile inviare notifiche e messaggi contestuali alla posizione delle persone. Il consumatore dovrà aver semplicemente aver effettuato il download della App del retailer.

CASE STUDY

Cefla e Jointag hanno sviluppato una campagna di digital marketing per promuovere l prodotto Ringo Thin, di Barilla, sulla rete nazionale di punti vendita Carrefour Market.

 

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